چرا مشتریان در آخرین لحظه سبد خرید را رها میکنند؟ 🛒 نزاع همیشگی بین «لذت داشتن محصول» و «ترسِ از دست دادن پول»!<br /><br />در اقتصاد رفتاری و روانشناسی فروش، مفهومی به نام زیانگریزی (Loss Aversion) وجود دارد. ذهن انسان طوری طراحی شده که دردِ ناشی از یک انتخاب اشتباه و هدر رفتن سرمایه، برایش بسیار سنگینتر از لذتِ خرید یک محصول جدید است.<br /><br />در این ویدئو، دکتر سید حمیدرضا عظیمی تحلیل میکنند که چرا به جای تمرکز صرف روی ویژگیهای جذاب محصول، باید انرژی خود را روی «کاهش ریسک و ترس مشتری» متمرکز کنیم. فرقی نمیکند در فروش B2B هستید یا B2C؛ تا زمانی که ترسِ خریدار از بین نرود، فروشی اتفاق نمیافتد! 💡
